طبق اعلام قبلی شرکت واتساپ از امروز ۱ فوریه بسال ۲۰۲۰و به عبارت دیگر ۱۲ بهمن ، واتساپ دیگر از سیستم عامل های قدیمی آیفون و اندروید پشتیبانی نحواهد کرد.  .

طبق اطلاعات موجود در بخش FAQ واتساپ، گوشی‌های اندرویدی که دارای سیستم‌عامل اندروید ۲.۳.۷ و پایین‌تر و گوشی‌های آیفونی که دارای IOS 7 و پایین‌تر هستند، دیگر توانایی اجرای برنامه کاربردی واتساپ را نخواهند داشت و برای پشتیبانی مجدد گوشی های خود از واتساپ ، نیاز است سیستم عامل گوشی های خود را زودتر ارتقا دهند.

خبر بدتر برای کاربران سیستم‌عامل ویندوز موبایل این است که واتساپ پیش‌تر اعلام کرده بود ۳۱ دسامبر ۲۰۱۹ (۱۰ دی ۱۳۹۸)، پشتیبانی از تمام گوشی‌های ویندوزی را متوقف می‌کند؛ مصادف با  زمانی که مایکروسافت نیز قرار بود دیگر از سیستم‌عامل ویندوز ۱۰ موبایل پشتیبانی نکند.

در اینجا فهرست تمام سیستم‌های عاملی که پشتیبانی واتساپ در آن‌ها متوقف خواهد شد را می‌بینید:whhatsapp

اندروید نسخه‌ی ۲.۳.۷ و پایین‌تر

سیستم‌عامل iOS 8 و پایین‌تر

تمام گوشی‌های دارای سیستم‌عامل ویندوز فون از تاریخ ۳۱ دسامبر ۲۰۱۹

واتساپ همچنین سیستم‌های عاملی که از آن‌ها پشتیبانی می‌کند را فهرست کرده و به کاربران توصیه کرده که از آن‌ها استفاده کنند:

گوشی‌های اندرویدی با نسخه‌ی ۴.۰.۳ و بالاتر

آیفون‌های دارای iOS 9 و بالاتر

گوشی‌های منتخب دارای KaiOS 2.5.1 و بالاتر، مانند جیوفون و جیوفون ۲

چگونه از گفتگوهای واتساپ در گوگل درایو پشتیبان بگیریم؟

پشتیبان گیری از گفتگوهای واتساپ در گوگل درایو

۱) اپلیکیشن واتس اپ را اجرا کنید.

۲) روی آیکن منو به شکل سه نقطه در گوشه بالا و سمت راست اپلیکیشن اشاره کنید.

۳) وارد Settings شوید.

۴) به بخش Chats بروید.

۵) روی Chat backup اشاره کنید.

۶) روی Google Drive Settings اشاره کرده تا بتوانید بازه زمانی پشتیبان‌گیری را تعیین کنید.

۷) روی گزینه Account اشاره کنید.

۸) حساب کاربری که قصد تهیه پشتیبان از آن دارید را برگزینید.

برای ساخت یک حساب جدید روی گزینه Add account ضربه بزنید.

۹) گزینه Allow را بزنید.

۱۰) روی Back up over اشاره کنید.

۱۱) روی باکس Include Videos برای گرفتن پشتیبان از پیام‌های ویدیویی اشاره کنید.

۱۲) در نهایت روی Back Up اشاره کنید تا تهیه نسخه پشتیبان از فایل‌ها آغاز شود.

حالا که از همه چیز بکاپ گرفته شده، هر بار که واتس اپ را نصب مجدد می‌کنید قادر به بازگردانی چت‌ها خواهید بود، تفاوتی نمی‌کند روی چه دستگاهی باشد. توجه داشته باشید که  در عین تهیه پشتیبانی واتساپ از فایل‌ها در گوگل درایو، نسخه دیگری را هم در حافظه داخلی گوشی شما ذخیره می‌کند. بنابراین باید انتظار پر شدن حافظه را هم داشته باشید.

بسیار عالی، از همه چیز بکاپ گرفته‌اید و حالا خیالتان راحت است. اگر می‌خواهید گوشی خود را عوض کنید، نیاز به نصب مجدد واتس اپ دارید.

بازگردانی فایل‌های پشتیبان :

  • اپلیکیشن واتس اپ را اجرا کنید.
  • روی Agree and continue اشاره کنید.
  • با اشاره روی Continue به واتس اپ اجازه دسترسی به مخاطبین دفترچه تلفن‌تان را بدهید. در صورت عدم تمایل، روی Not now اشاره کنید.
  • کد کشور و شماره تلفن‌تان را وارد کنید.
  • کد تأیید ۶ رقمی دریافتی در پیامک را در فیلد خالی بنویسید.
  • روی Continue اشاره کنید تا اجازه دسترسی به پشتیبان‌های گوگل درایو برای واتس اپ صادر شود.
  • روی Give permission ضربه بزنید تا برای دانلود پشتیبان واتساپ از گوگل درایو شروع به جستجو کند.
  • حساب کاربری که فایل پشتیبان شما در آن است را انتخاب کنید.
  • گزینه Restore را بزنید.
  • در نهایت پروفایل کاربری‌تان را مجددا تنظیم کنید.

حالا می‌توانید به تمام گفتگوهایتان در واتساپ روی تمام دیوایس‌های اندرویدی دسترسی داشته باشید. تمام کاری که لازم است انجام دهید، ورود به حساب کاربری است.

راه حل از دست ندادن اطلاعات روی واتساپ برای گوشی های ویندوزی

اگر از گوشی ویندوزی استفاده می‌کنید و نمی‌خواهید تمام گفتگوها و اطلاعات خود را پس از روز دهم دی از دست دهید، گزینه‌ای برای ذخیره‌ی گفتگوهای شما وجود دارد:

  • گفتگوی موردنظر خود که قصد خروجی گرفتن از آن را دارید باز کنید و روی Group Info کلیک کنید.
  • روی «Export Chat» کلیک کنید. سپس می‌توانید چت را بدون رسانه‌های داخل آن دانلود کنید. گزینه‌ی موردنظر خود را انتخاب کرده و از تمام گفت‌وگو‌ها خروجی بگیرید.